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Base de Conocimiento & Autoatención (Wiki Paktana)

Acceso y Cuentas · 2 min de lectura
¿Cómo recuperar acceso si olvidé mi contraseña o perdí el MFA?

Guía rápida para restablecer credenciales y regenerar códigos de verificación con seguridad biométrica o correo corporativo.

Integraciones · 4 min de lectura
Configurar Webhooks y Notificaciones en Tiempo Real

Aprende a conectar alertas de monitoreo, despliegues y eventos con Paktana Chat, Slack o Discord.

Políticas · 3 min de lectura
Compromiso de Niveles de Servicio (SLA) y Tiempos de Respuesta

Conoce los tiempos garantizados de primera respuesta y resolución según la prioridad de tu suscripción.

Preguntas Frecuentes (FAQ):

¿Cómo cancelo o modifico una reserva de cancha?

Puedes gestionar tus reservas desde el menú 'Mi Partido' o contactando al complejo deportivo correspondiente dentro de la aplicación.

¿Cómo solicito la eliminación de mi cuenta o datos personales?

Puedes solicitar la eliminación completa de tus datos desde la página de Eliminación de Cuenta o enviando un correo a contacto@despertarlabs.com.